18時半過ぎのクレーマー

診療時間外(受付時間外)にかかってくる電話は、時にとんでもない奴がいます。

失効した健康保険証で受診することは、犯罪です。

それをやっておいて、保険組合から直接本人に請求がいったら、「私は新しい保険証を出した」とうそを言って、クリニックに責任をなすりつけようとします。

18時半過ぎに電話してくるのは、当院のパソコン類がシャットダウンしていて確認に手間取ることまで計算しての知能犯かもしれません。

本当に腹立たしい!


あげくは、「年内になんとかしなさい」って、自分の問題を自分で解決しないで怒っている。


今夜の電話は、最低最悪でした。